Политика за защита на личните данни

Информация за правата на лицата по защита на личните данни

Террапиа ЕООД като електронен магазин представлява  администратор на лични данни.

Террапиа ЕООД полага всички необходими грижи за опазване на личните данни на своите интернет потребители.

Информация относно Администратора на лични данни

  • Наименование „Террапиа“ ЕООД.
  • ЕИК: 126018113
  • Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Александър Жендов  № 6.
  • Адрес за упражняване на дейността: гр. София, 1407, ул. Кишинев 1, офис 10.
  • Данни за кореспонденция: гр. София, 1407, ул. Кишинев 1, офис 10, е-mail: [email protected], телефон.: 0885 521 800

 

Видове лични данни, събирани и  обработвани от Террапиа ЕООД

Террапиа ЕООД събира лични данни, необходими единствено и само за:

  • Доставка на закупени продукти на посочен от купувача адрес;
  • Подобряване на комуникацията продавач – купувач чрез изпращане на информация за текущи промоции или нови продукти;
  • Статистическа обработка на търговска информация.

Террапиа ЕООД  обработва лични данни с цел и основания, както следва:

1. Данни на купувача – име и фамилия, електронна поща, телефон, адрес за доставка на закупен артикул.

Цел, за която се събират данните:

  • доставка на закупен артикул;
  • изпращане на електронно съобщение с информация за промоционни продукти или нови артикули;

Основание за обработка на личните  данни:  изрично изразено от купувача желание при закупуването на артикул от електронния магазин.

Име, телефонен номер и адрес на Купувача ще бъдат изискани при заявка за покупка, направена по телефона. Купувач, който не предостави тези данни не би могъл да закупи и получи избран от него артикул.

2. Други данни, които Террапиа ЕООД обработва – при влизане в нашия уебсайт или в профила на купувача ние научаваме използвания от него  IP адрес.

Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализация на интерфейса, статистически и маркетингови проучвания.

Основания за обработка на данните: Обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна – чл. 6, ал. 1, б. (б) на GDPR. До създаването на профил на потребителя, IP адресът се събира на основание осъществяване на легитимните интереси на администратора – чл. 6, ал. 1, б. (е) от GDPR;

3. Данни за издаването на фактура на физическо лице: ако купувачът желае може да му бъде издадена фактура в качеството му на физическо лице, за целта  следва да предостави своя единен граждански номер.

Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за закупен артикул от електронния магазин.

Основание за обработка на личните  данни : нормативни изисквания за издаване на фактура на физическо лице.

Террапиа ЕООД не събира и не обработва чувствителни лични данни, в това число данни, които:

  • разкриват расов или етнически произход;
  • разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални и партийни организации;
  • генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

Личните данни, събирани от Террапиа ЕООД са единствено от лицата, за които се отнасят и напълно доброволно

Террапиа ЕООД не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.

 

Основание за събиране, обработване и съхраняване на личните данни за купувача

  • изрично получено съгласие от купувача;
  • изпълнение на задълженията на Тррапиа ЕООД като продавач.
  • спазване на законово задължение на Террапиа ЕООД, възникващо във връзка с продажбата и доставката на закупен артикул

 

Срок на съхранение на личните  данни

Террапиа ЕООД съхранява  личните  данни на купувачите за срок не по-дълъг от една година. След изтичането на този срок Террапиа ЕООД  полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички  данни, без ненужно забавяне.

Ако Купувач има свой профил на сайта на Террапиа, който не е активен повече от 24 месеца, Террапиа ЕООД ще изтрие този профил по служебен път.

 

Предоставяне на лични данни на трети лица

За извършване на доставката на закупени продукти Террапиа ЕООД предоставя данни на куриерски компании. Данните включват име на купувача, посочен от него адрес за доставка и телефон за връзка с купувача.

При поискване Террапиа ЕООД предоставя лични данни на държавни органи в съответствие с приложимото законодателство.

Никакви други данни не се предоставят на трети страни, независимо дали това е на територията на България или в чужбина.

Террапиа ЕООД използва услугите на платформи като Google AdWords, Google Analytics, Facebook, Twitter, Adwise и др. Това означава, че някои лични данни могат да бъдат достояние и предмет на обработка от тези платформи.

В случай на желание от страна на Купувача да му бъде издадена фактура, неовите лични данни могат да бъдат предоставени на счетоводната компания, която използва Террапиа ЕООД, единствено и за тази цел.

 

Оттегляне на съгласието за обработване на лични данни

Всеки купувач може по всяко време да редактира или изтрие данните в неговия профил, създаден на сайта на Террапиа ЕООД

При нежелание за последваща обработка и съхранение на личните му данни всеки купувач може да го заяви на сайта на Террапиа ЕООД в предвиденото за целта поле. В този случай може да бъде поискана идентификация с купувача.

Оттегляне на съгласието за обработване на лични данни ще изтрие наличния акаунт и при следваща покупка отново ще бъдат поискани данни за купувача и адреса за доставка.

 

Право на достъп

Купувачът  има право да изиска и получи от Террапиа ЕООД  информация дали се обработват негови лични данни.

Купувачът  има право да получи достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните му данни.

 

Право на коригиране или допълване

Всеки купувач  може да коригира или допълни неточни или непълни лични данни, свързани с него в своя профил на сайта или с отправяне на искане до Террапиа ЕООД.

 

Право на изтриване

Всеки купувач има право  да поиска от Террапиа ЕООД изтриване на неговите  лични данни, а Террапиа ЕООД е длъжно да ги изтрие без ненужно забавяне.

Террапиа ЕООД не е длъжно да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

За да упражни правото си на „забравяне“, купувачът трябва да подаде искане през опцията в неговия  профил или писмено искане, изпратено до Террапиа ЕООД, като удостовери  своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните по поискан му от Террапиа ЕООД начин.

Террапиа ЕООД няма да изтрие данни, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.

 

Право на ограничаване

Купувачът може  да изиска от Террапиа ЕООД да ограничи обработването на свързаните с него данни, когато:

  • има съмнения относно точността на личните данни, за срок, който позволява на Террапиа ЕООД да я провери;
  • личните му данни не са нужни повече за целите на обработването, но той ги  изисква за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;

 

Политика за използване на бисквитки

Сайтът на Террапиа ЕООД използва бисквитки, които са важни за коректната му работа. Посещавайки нашия сайт, всеки купувач  приема използването на бисквити.

Видове бисквитки, които използваме:

Задължителни бисквитки

Тези бисквитки са необходими за коректна работа на уебсайта. Например с тези бисквитки ви показваме кои продукти вече сте прегледали, какви и колко продукти сте сложили в потребителската кошница и др.

Аналитични бисквитки

Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и можем да анализираме доколко нашите потребители работят лесно с него (бисквитки на Google Analytics). Тези бисквитки не ни дават никаква информация за вашите лични данни. Те ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни. За Google Analytics използваме също анонимизиране на IP адресите осредством _anonymizelp. Максималният период, в който пазим аналитичните данни в Google Analytics е 50 месеца.

Бисквитки за прецизно таргетиране

Тези бисквитки съдържат информация за това как сте използвали нашия сайт и могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори. Те не съхраняват лична информация. Благодарение на тях няма да ви бъде показвана информация, която е нерелевантна за вас. Това са динамични бисквитки на Facebook, Google, Twitter, Adwise и др.

Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да направите в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате пълните му функционалности.

 

При нужда от повече информация относно Вашите права като потребител, моля посетете сайта на Комисията за защита на потребителите.